تکلیف بلیت‌های استرداده شده قطار چه می‌شود؟
قائم مقام مدیر عامل راه‌آهن گفت: تمام بلیت‌های استرداد شده جمع‌آوری و پس از اطلاع‌رسانی به آژانس‌های مسافرتی و وب سرویس‌ها، چهار روز مانده به حرکت قطارها در ساعات مشخص در دسترس قرار می گیرد.
میرحسن موسوی، قائم مقام مدیر عامل راه‌آهن در گفتگویی پیرامون این موضوع که بلیت‌های استرداد شده چه زمانی عرضه خواهند شد، اظهار کرد: حدود ۴۸ هزار بلیت استردادی وجود داشت که با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته دوشنبه هفته گذشته همه آنها عرضه شد.
وی ادامه داد: تصمیم بر آن شد تا تمام بلیت‌هایی که استرداد می‌شود را در یک سبد جمع آوری کنیم و چهار روز مانده به حرکت قطارها به آژانس‌های مسافرتی و وب سرویس‌ها اطلاع رسانی شود.
موسوی تصریح کرد: این بلیت‌ها در ساعات ۹، ۱۲، ۱۵، ۱۷ و ۱۹ آزاد شده و متقاضیان می‌توانند از طریق آژانس‌ها یا به صورت اینترنتی نسبت به خرید بلیت اقدام کنند.
قائم مقام راه آهن ادامه داد: بطور معمول استرداد بلیت در ایام پیک سفرهای نوروزی کمی متفاوت است، زیرا کمتر کسی بلیتش را در این ایام استرداد می‌کند اما طبق آماری که از پیش فروش‌ها در طول سال جمع آوری کردیم معمولا حدود ۱۰درصد بلیت‌ها مسترد می شود.
وی گفت: بناست با این مکانیزم بلیت‌های بازگردانده شده را در اختیار همه مردم قرار دهیم.